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Consultez les questions les plus fréquentes et contactez-nous pour toute autre question ou demande.

Comment inscrire mon chalet sur votre site ?

Pour inscrire votre chalet / motorisé sur notre site web, vous devez tout d’abord sélectionner un forfait d’abonnement. Pour consulter nos différents forfaits, rendez-vous à l’adresse : chaletarabais.com/devenir-un-hote/ Une fois votre forfait sélectionné et acheté, vous pourrez alors créer votre première annonce dans le menu (ajouter une annonce).

Prenez-vous une commission sur les réservations ?

Chalet à Rabais ne prend aucune commission sur vos réservations.

Comment offrir un rabais ?

Lors du processus de création de votre annonce ou dans la section de modification de l’annonce, il vous sera demandé d’entrer un rabais. Ce champs correspond au rabais par nuitée que vous souhaitez offrir aux clients.

Avez-vous des forfaits pour les compagnies de gestion ?

Nous avons un forfait corporatif (comportant trois annonces) et un forfait pour les gestionnaires de chalets locatifs (comportant 5 annonces). Si vous souhaitez obtenir plus de 5 annonces, contactez-nous à [email protected] et nous pourrons discuter avec vous des possibilités d’affichages.

Je suis incapable d'accéder à mon compte.

Si vous êtes incapable d’accéder à votre compte, veuillez tout d’abord vous assurez que vous utiliser le bon nom d’utilisateur ou la bonne adresse courriel. Par la suite assurez-vous que vous utilisez le bon mot de passe précédemment choisi. Si vous êtes toujours dans l’impossibilité de vous connecter, sélectionnez « Mot de passe oublié » dans le formulaire de connexion et veuillez réinitialiser votre mot de passe. (un courriel vous sera envoyé avec un lien de réinitialisation) Il se pourrait que le courriel soit reçu dans vos pourriels, assurez-vous de bien vérifier. Une fois votre mot de passe réinitialisé, tentez à nouveau de vous connecter.

Si vous êtes toujours dans l’impossibilité de vous connecter, contactez-nous à [email protected]

Est-ce que je peux mettre à jour mon annonce ?

Oui, vous pouvez modifier votre annonce en allant dans la section mes annonces et cliquez sur l’icône de modification située à droite de l’annonce.

Comment synchroniser un calendrier avec mon annonce ?

Vous pouvez synchroniser votre calendrier avec Chalet à Rabais à partir du lien iCal de Google Agenda ou de tout autre site web de calendrier offrant l’export ical à l’aide d’un lien (fil iCal). Lorsque vous avez le lien du calendrier iCal, vous pouvez aller dans mes annonces et sélectionner le crayon pour modifier votre annonce. Ensuite, choisissez calendrier et cliquer sur importer un fil iCal.

Nous joindre

Pour toute question ou demande d’informations, vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous par courriel. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions le plus rapidement possible.

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